解决 Windows 10 系统下 QQ 不提示问题

在 Windows 10 系统里用 QQ 聊天，突然没了消息提示，很容易错过重要信息。下面就来分析下可能的原因，并给出解决办法。

软件设置方面的原因及解决办法

1. QQ 消息提醒设置有误

在使用 QQ 时，要是消息提醒设置不正确，就不会有提示。打开 QQ，点击左下角的“主菜单”，选择“设置”。在设置窗口里，找到“消息通知”选项。查看“消息提醒”这一栏，要保证“声音提醒”“震动提醒”等开关都处于开启状态。另外，“消息通知”中的“允许声音”和“来消息时弹出消息通知”也要打开。

2. QQ 处于请勿打扰模式

有时候不小心开启了“请勿打扰”模式，QQ 就不会有消息提示。可以看一下 QQ 界面右下角的小喇叭图标，如果图标上有一道斜杠，就说明处于“请勿打扰”模式。点击这个小喇叭图标，让斜杠消失，就能关闭该模式。

系统设置方面的原因及解决办法

1. 系统通知设置限制了 QQ

Windows 10 系统有自己的通知设置，如果对 QQ 的通知进行了限制，QQ 也不会提示。在系统桌面右下角找到“通知”图标并点击，然后选择“所有设置”，进入系统设置窗口。在设置窗口里找到“系统”选项，再点击左侧的“通知和操作”。在右侧找到 QQ，确保“在行动中心显示”“显示横幅”等开关都处于开启状态。

2. 系统声音设置问题

系统声音设置不正确也可能导致 QQ 没有声音提示。右键点击任务栏上的音量图标，选择“声音”。在“声音”窗口里，切换到“声音”选项卡，在“程序事件”列表中找到“QQ 消息提醒”，确保“声音”一栏不是“无”，并且音量大小合适。

其他可能的原因及解决办法

1. QQ 软件版本过低

旧版本的 QQ 可能存在一些 bug，影响消息提示功能。可以打开 QQ，点击左下角的“主菜单”，选择“帮助” - “检查更新”。如果有可用的更新，按照提示进行更新，更新后再看看消息提示功能是否恢复正常。

2. 电脑存在病毒或恶意软件

病毒或恶意软件可能会干扰 QQ 的正常运行，导致消息不提示。用可靠的杀毒软件对电脑进行全面扫描，查杀病毒和恶意软件。扫描完成后，重启电脑，再打开 QQ 看问题是否解决。

要是按照上面的方法操作后，QQ 还是不提示消息，可能是 QQ 软件本身出现了比较严重的问题。可以卸载 QQ，然后到腾讯官方网站重新下载最新版本的 QQ 进行安装，安装完成后重新设置消息提醒。

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